Desistir del contrato

Si contratas como consumidor, puedes comunicar aquí tu decisión de desistir sin indicar motivo. El plazo general es de 14 días naturales desde la contratación, sin perjuicio de ampliaciones y otros derechos legales.

Al confirmar se registra tu comunicación con fecha y justificante. No equivale a cancelar una renovación. El reembolso y los efectos sobre el servicio se tramitan a partir de la comunicación; este formulario no realiza un reembolso automático.

Para usar el formulario, inicia sesión con la cuenta gestora y verifica su correo. También puedes comunicar tu decisión por email sin iniciar sesión ni aceptar condiciones nuevas. Iniciar sesión

Otras formas de comunicarlo

Puedes enviar una declaración inequívoca, con tu cuenta y contrato identificables, a support@joinhorus.com.

Descargar condiciones y modelo opcional · Consultar condiciones